Por trás de cada pedido, existe uma operação inteira.
Para organizar os processos do Aruandário, foi desenvolvida uma estrutura administrativa voltada à gestão de informações, produtos, fornecedores, estoque, produção, pedidos, entregas, financeiro e parceiros. O pedido do lojista foi um só: “Tudo automático, para eu me preocupar com o ateliê e os produtos personalizados.”
O ponto de partida
Uma loja de artigos religiosos com dois mundos dentro: milhares de produtos de um fornecedor em dropshipping, enviados do galpão dele, e peças feitas à mão no ateliê, com prazo próprio. Catálogo, estoque, frete e pedidos viviam em lugares diferentes, e cada venda pedia uma sequência de passos manuais.
O que construímos
- Painel administrativo com pedidos, clientes, estoque, financeiro, produção e marketing numa tela só.
- Sincronia diária com o fornecedor: estoque lido todos os dias, produto esgotado sai da vitrine e quem pediu “avise-me” recebe o aviso quando volta.
- Duas origens de expedição: uma sacola com peças do fornecedor e do ateliê vira duas entregas, com cotação, prazo e etiqueta de cada uma.
- Produtos personalizados com fila de produção para o ateliê.
- Programa de Creators: cupom por criador de conteúdo, vendas atribuídas e comissão calculada.
- Esteira automática: etiqueta, código de rastreio e aviso ao cliente sem ninguém apertar botão.
- Marketing: lista de novidades, campanhas por e-mail com limite diário e lembrete de carrinho abandonado.
- Leitura de listas com IA: a lista enviada pelo cliente é transcrita e casada com o catálogo; o lojista só confere.
- Integrações com plataforma de loja, sistema de gestão (ERP), transportadoras, pagamento e e-mail transacional.
Princípios que ficaram
- Quem decide dinheiro é o servidor. O navegador diz qual produto e quantos; preço, frete e cupom são calculados do lado de cá.
- Automação que precisa de alguém lembrar não está pronta. Cada rotina roda no horário e avisa quando algo sai do normal.
- Nada muda sem prévia. Toda alteração é vista num endereço de teste antes de chegar ao cliente.
Sua empresa também tem processos que as ferramentas prontas não conseguem atender?
Desenvolvemos soluções para necessidades específicas, com planejamento, regras de negócio e implantação definidos para cada projeto.